⚠️ Guía independiente, no afiliada al Consejo de la Judicatura.
Si al consultar tu pensión alimenticia en el SUPA ves el estado «pendiente por acreditar», no significa que el dinero se haya perdido: indica que el pago fue depositado por el alimentante, pero todavía está en proceso de conciliación antes de llegar a la cuenta del beneficiario.
¿Cuánto tarda en acreditarse?
Según la guía oficial del SUPA, el proceso de conciliación y acreditación toma normalmente entre 1 y 2 días hábiles después de confirmado el depósito, aunque en pagos que involucran instituciones públicas el proceso completo puede tomar de 6 a 7 días laborables.
¿Qué hacer si pasan varios días y sigue «pendiente»?
- Verifica que el comprobante de depósito tenga los datos correctos (código de tarjeta SUPA o cédula del beneficiario)
- Espera el plazo normal de conciliación antes de reclamar
- Si el plazo se supera, contacta directamente a la unidad judicial o al Consejo de la Judicatura para solicitar que revisen el caso
Para revisar el estado actualizado de tus pagos, consulta el sistema SUPA.